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闪讯客户端是浙江电信基于网络智能化创新推出的一种融合型业务,依托于NGN平台,充分利用网络和用户的PC来强化办公固定电话的功能,实现了固定电话、PC、互联网、移动终端的融合,并且实现了通讯录、话务台、短信、电话会议、一号通、来电过滤、即时消息、协同办公等业务的融合,显著提升了用户的通信体验。
闪讯客户端下载
闪讯客户端功能介绍
EPhone具有强大的通话处理能力,它实现了基于企业、个人通信录的点击拨号,而且每个EPhone(新航线)终端都可以作为话务台使用,支持排队、转接,组合提供话务秘书能力。EPhone具有强大的电话会议处理能力,会议过程中可以随时控制与会成员的发言权并且允许其它用户随时加入会议。EPhone还具有灵活设置的通信规则。
EPhone具有号码可携带的优势,采用固话号码或虚拟号码作为业务号码,可临时修改绑定号码作为接听终端,或者启用电脑模式拨打或接听,显示号码均是固话号码。EPhone只有一号码就可以集成多通讯手段。它可以集成电话、传真、邮件、IM即时信息、短信等通讯手段,并且多通信终端可自由设置捆绑以实现智能过滤、选路,多通信手段之间还可以自由切换。
闪讯客户端业务术语
1、业务号码:就是EPhone号码,是对外统一的标示。EPhone业务允许用户选择浙江电信网内原有的固定电话号码或虚拟号段的号码作为EPhone的业务号码,不允许选择其他运营商号码作为EPhone业务号码。固定电话在申请开通EPhone业务后,升级为EPhone固定办公电话,EPhone业务号码与固定电话同号。
2、工作电话:工作电话一般与业务号码相同。
3、接听号码:用户在使用电话的时候接听终端的号码。
4、移动终端号码:用户在个人信息设置的接听终端为小灵通或者手机时的号码。
5、软号码:用户采用“我的电脑”的方式进行拨打接听的时候绑定的号码。
6、业务用户:使用EPhone的用户。
7、计费号码:指业务号码。
8、短信接收号码:就是指移动终端号码,用户可以任意设置哪个移动终端号码为短信接收号码。
9、用户状态:EPhone终端设置六种用户状态,分别为联机、脱机、离开、忙碌、移动办公、通话中。


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